Barrierefreiheitserklärung

Alle Menschen sollen Produkte und Dienstleistungen ohne Einschränkungen nutzen können, zum Beispiel über das Internet. Man nennt das „barrierefreie Nutzung“. Die Regeln dafür stehen in einem Gesetz. Das Gesetz heißt Barrierefreiheitsgesetz.

Damit eine barrierefreie Nutzung unserer Online-Anwendungen möglich ist, erfüllen wir die Regeln aus dem Barrierefreiheitsgesetz in der jeweils geltenden Fassung. Das Gesetz dient der Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen.

Unsere Online-Anwendungen wurden nach dem international technischen Standard „Web Content Accessibility Guidelines“ (WCAG) 2.2 erstellt.

Auf folgendes haben wir dabei geachtet:

Die Informationen werden über mehr als einen sensorischen Kanal bereitgestellt:

• Schriftlich
• Vorlesbares Dokument

Die Informationen werden in verständlicher Weise dargestellt:

• Einfache Darstellung
• In einfacher Sprache

Die Informationen werden in einer Weise dargestellt, in der sie entsprechend wahrnehmbar sind:

• angemessene Schriftgröße
• Vorlesbar mittels Screenreader
• angemessene Farbkontraste bei Schriften und Bildern
• auslesbare HTML-Struktur
• Alternativ-Texte für Bilder und Grafiken
• Bedienbarkeit mit Touch, Mouse und rein mit Tastatur
• Abstand zwischen den Buchstaben, Zeilen und Absätzen

Von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes nicht umfasst sind jedenfalls:

• Jene Teile der Homepage, die nicht für das Angebot der Dienstleistung genutzt werden, das heißt, der übrige Onlineauftritt des Unternehmens
• Werbung und allgemeine Produktinformationen
• Online-Abwicklungen im Zusammenhang mit der Schadenmeldung und – regulierung
• Online-Dienstleistungen, die nicht direkt gegenüber dem Verbraucher erbracht werden (zum Beispiel Portale für Partnerunternehmen)

Die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen elektronischen Informationen werden auf kohärente und angemessene Weise bereitgestellt, indem sie wahrnehmbar, bedienbar,verständlich und robust gestaltet werden.

Wir sind bestrebt, unsere Online-Anwendungen laufend zu verbessern. Wenn bei der barrierefreien Nutzung etwas nicht gut funktioniert oder Sie dabei etwas nicht verstehen, können Sie sich gerne an uns wenden.